Техническая поддержка осуществляется по телефону, ICQ, e-mail и через тикет систему.
Также Вы можете оформить подписку на техническую поддержу с выездом специалиста по Челябинску и Челябинской области. Что включает в себя поддержка?
Поддержка осуществляется по электронной почте и через наш сайт. Услугой могут пользоваться только зарегистрированные пользователи, которые оформили договор на поддержку. Используется так называемая «Тикет-система», давно и успешно применяемая зарубежном. Вы посылаете запрос(который и называется тикетом), мы ставим его в очередь на обработку, присваивая ему уникальный номер. После этого вся переписка идёт с указанием этого номера до тех пор, пока проблема не будет решена («до закрытия тикета»). Тикет обладает приоритетом, который Вы можете установить самостоятельно. Поддержка программного продукта ABP (Avist-Biz-Platform) и сайтов. Читать далее «Служба поддержки всегда готова решить любую Вашу проблему.»

